Agir sur
| Société vendeuse | Laboratoire des herbes Suzuki, Ltd. 2461, Muramatsu, Tokai-mura, Naka-gun, Ibaraki-ken, Japon 319-1112 |
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| Responsable | Sachiyo Suzuki |
| Coût requis autre que celui des produits | (1) Expédition et manutention : Nous vous informerons au moment de l'estimation ou de la commande, car les frais peuvent varier en fonction de la taille du produit. (2) Droits/Taxes : Toutes les expéditions hors du Japon peuvent être soumises à des frais d'importation (TVA, droits de douane et taxe à la consommation). Nous pratiquons les prix DDU*. Cela signifie que les prix des produits affichés sur notre site sont hors TVA, droits de douane, taxe à la consommation et autres frais imprévus. Il vous incombe de vous acquitter de ces frais pour le dédouanement de votre commande, et Suzuki Herb Laboratory décline toute responsabilité à cet égard. Nous vous suggérons donc de consulter votre bureau de douane local pour obtenir de plus amples informations avant de passer une commande à expédier à l'étranger. *DDU : Rendu droits non acquittés. |
| Délai de livraison du produit | Dans les 3 jours suivant l'accouchement |
| Retours et échanges | Si les produits reçus sont différents de ceux commandés ou s'ils sont endommagés, salis ou défectueux, veuillez nous en informer par courriel dans les huit jours suivant leur réception. Nous procéderons immédiatement à un échange et prendrons en charge les frais de retour. Toutefois, nous n'accepterons aucun retour ni échange dans les cas suivants : (1) Si le produit a été ouvert ou utilisé. (2) Si le produit n’est pas dans son emballage d’origine (sac ou étui). (3) Si le produit a été rayé, sali ou endommagé pendant qu’il était en votre possession. (4) Si vous ne nous informez pas dans les huit jours suivant la réception du produit. |